红包常见问题

Q:使用红包功能需要费用吗?

A:平台收取红包总额3%的服务费。


Q:创建红包为什么要收取服务费?
A:给公众号发红包带来便利的同时,平台需要承担很多成本,包括红包充值产生的手续费、管理资金的风险成本、技术开发成本。


Q:红包充值可以开具发票吗?
A:红包最终是发放给用户,不是给平台,因此不支持开具发票。可以开具收据。


Q:红包发放有无时间或是数量上的限制?
A:

时间上:每分钟发送红包数量最多不超过1800个。

数量上:每一种红包总金额不能超过10000元。如果要发送超过10000元的,可以创建多组红包来实现。


Q:红包最低金额多少?
A:单个红包金额最低0.3元,是微信接口规定的。


Q:活动里未发放的金额怎么处理?

A:活动结束后7天会退至微信红包账户,可自行举办活动抽取出剩余金额。


Q:红包充值的金额支持提现吗?
A:不支持的。


Q:红包活动宣传推广需要注意什么?
A:参见:http://help.drip.im/hc/kb/article/1017933/