自定义菜单小知识

Q:所有的账号都支持菜单同步吗?

A:未认证的订阅号同步不了,接口不支持。其他类型的账号可以的。


Q:菜单一直显示同步中
A:需取消水滴授权,重新授权试下。


Q:点击菜单提示“该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试”

A:确认下该菜单的文字回复,是否超过500。如超限,则会提示如上。


Q:菜单没有跳转至网页的选择。
A:未认证的订阅号不支持跳转至网页和直接发送文字。


Q:想选择一篇图文作为菜单的动作,但是找不到这篇图文。

A:首先请确认这篇图文是在水滴创建的,如果不是在水滴创建的,那么不显示是正常的。

  其次,确认下公众号是不是未认证的订阅号,而那篇图文是跳转图文或含外链图文。未认证的订阅号菜单不支持跳转至网页,含了链接的图文也不支持。因此不会显示这篇图文。


Q:自定义菜单发布后手机端不显示。
A:菜单发布成功后,一般会在发布成功24小时内在手机端同步显示。或是取关公众号,重新关注查看最新菜单。