线上店铺结合公众号好评返现场景化


场景示例

A女士经营着一家淘宝店,每月商品成交量非常可观,但是A女士最近也有比较郁闷的问题,成交量虽高,但评论量不到十分之一。而从对淘宝用户长期的反馈信息搜集来看,买家决策购物逐渐向已购买用户的使用感受,也就是"评论内容"倾斜,文字更能直观、细致地反映用户使用产品和体验卖家服务的感受,对后续消费者购买更能产生促进消费作用。因此,A女士决定通过一定奖励来吸引买家填写评论。


另外,为了更好地推广不同渠道,提高品牌影响力,A女士此前开通了公众号,不仅作为发布新品的渠道,还时常举办各类活动与粉丝互动,效果显著。因此,本次评论有奖的活动,A女士也希望通过结合公众号来进行,与店铺相互引流。


问题痛点

如何结合公众号进行淘宝店铺评论有礼活动?


如何解决

方式一:通过微表单的闪电红包发放

微表单开启“闪电红包”功能,用户提交订单或好评截图后,直接给用户发送红包,金额直接存入用户零钱。

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手机端显示:

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用户提交信息后,管理员通过后台反馈列表详情或者表单小程序端随时给客户发送红包,金额直接到账。

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方式二:一对一红包(该方式适用于认证公众号


  • 事先在店铺或是公众号做好宣传,引导用户将好评截图和旺旺ID等信息发送到公众号。

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  • 后台收到用户发来的消息,审核确认无误后,给用户发送一对一红包。

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    设置红包金额,发给用户。

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  • 用户端收到红包,点击领取。

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